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区税务局“4+4”定制服务入选四川省优化营商环境经验做法

2022-05-05 14:02 作者:swj1  来源:国家税务总局绵阳高新技术产业开发区税务局
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近日,高新区税务局“4+4”定制服务案例被四川省发展和改革委员会编入《四川省优化营商环境经验做法(第五批)》,是全省“纳税篇”2个入选案例之一。

以服务纳税人缴费人为中心,创新建立服务机制。为深入贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》,绵阳高新区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心,以“定制服务广覆盖”为切入点,创新推行 “4+4”定制服务试点,通过4张表单形成痕迹管理、过程监控、典型优选、成果推广4种成效。通过事前、事中、事后税费服务的全流程闭环管理,探索从无差别服务向精细化、智能化和个性化服务转变,切实增强纳税人缴费人满意度获得感,助力营造更加优质高效的税收营商环境。

结合减税退税落实落细,实现“量身定制”精致服务。今年以来,结合“开门大调研 登门大走访”活动等重点工作,绵阳高新区税务局充分运用“4+4”定制服务,助力精准高效落实新的“组合式”税费支持政策。根据企业实际情况开展上门服务,“点对点”推送税收优惠政策,“手把手”辅导完成退税流程,为企业后续创新研发提供强大支持,优质的服务得到企业高度评价,四川三阳激光增材制造技术有限公司法定负责人送上“减税降费促发展 优质服务暖人心”的锦旗。

聚焦定制服务广覆盖,持续优化税收营商环境。截至4月底,已通过定制服务定向推送税费优惠政策4337户次,助力企业享受研发费用加计扣除优惠5.6亿元,制造业中小微企业缓缴税款6065万元;与区科统局联合对区内15户重点高新技术企业开展研发费加计扣除政策专项辅导,确保企业应享尽享;针对某企业特殊涉税需求制定一揽子服务规划,针对全市最大欠税企业破产重整涉税需求,成立工作专班,积极回应企业所需,提供政策辅导,助力企业卸下长达十余年的欠税包袱,为企业长期经营发展扫清了涉税障碍;协调解决综保区企业增值税一般纳税人试点差错更正,涉及货物1150万元,为企业科技创新、纾困解难提供税务支持。

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